Tus derechos
- Acceso, rectificación y cancelación.
- Portabilidad de datos en formato estructurado.
- Oposición al marketing directo.
- Limitación de tratamiento en casos de disputa.
Solicítalos escribiendo a privacy@mostbet.cl.
Esta política explica cómo Mostbet Chile recopila, utiliza y protege tus datos personales de acuerdo con la normativa internacional y los estándares locales de protección de datos. Se actualizó el 10 de enero de 2026.
| Dato | Finalidad | Base legal | Conservación | Compartido con |
|---|---|---|---|---|
| Identificación (RUT, nombre) | Verificación KYC | Obligación legal | 10 años | Curazao eGaming, proveedores KYC |
| Datos de pago | Procesar depósitos/retiros | Ejecución contractual | Mientras la cuenta esté activa | Transbank, bancos afiliados |
| Historial de apuestas | Gestión de cuenta y auditoría | Interés legítimo | 5 años | Autoridades regulatorias |
| Datos de dispositivo | Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo | 3 años | Proveedores de seguridad |
| Preferencias de marketing | Envío de promociones | Consentimiento | Hasta revocación | Socios de email/SMS |
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Los datos se almacenan en servidores AWS en São Paulo y se transfieren a Curazao y la Unión Europea bajo cláusulas contractuales estándar.
Mostbet aplica cifrado TLS 1.3, tokenización, monitoreo 24/7 y políticas de acceso mínimo. Los empleados reciben capacitación de privacidad cada semestre.
Mostbet es responsable del tratamiento y puedes contactar a su DPO en dpo@mostbet.cl.
La vertical casino registra información sobre juegos y RTP para auditorías y transparencia.
El mercado chileno cuenta con medidas adicionales para proteger datos financieros locales.
La política se acepta durante el registro y puedes descargar una copia en PDF desde tu cuenta.
En el panel de login encontrarás la sección de privacidad donde puedes actualizar preferencias de marketing.
Para consultas adicionales sobre privacidad, escribe a privacy@mostbet.cl o al DPO designado. Mostbet responderá en máximo 30 días.